Vida e trabalho em perfeito alinhamento

Com toda certeza você já deve ter ouvido falar em Síndrome de Burnout, Síndrome do Pânico, depressão... Talvez conheça alguém que apresentou os sintomas desses distúrbios ou até você mesmo já tenha passado por isso. São "mazelas dos tempos modernos". Mas porque tantas pessoas sofrendo, vivendo uma vida com tamanha desarmonia?

Aqui na GoSoft Academia de Negócio enxergamos o ser humano de uma maneira integral e isso nos dá clareza para olhar o cenário e entender o que pode estar acontecendo.

Para viver uma vida plena e realizada, cada indivíduo, em primeiro lugar, precisa entender muito bem de si mesmo, ser seu melhor especialista, mergulhar fundo no seu autoconhecimento e fazer suas próprias descobertas.

Porém, apenas ter conhecimento da sua luz e da sua sombra, não será suficiente no processo de busca por realização. Será necessário ainda que ele faça escolhas e tome decisões para colocar o verdadeiro EU no mundo, ou seja, expressar a sua verdade, manifestar-se, agir.

A maneira mais completa que um ser humano tem para expressar quem é verdadeiramente, é por meio do seu trabalho. Seja ele braçal, artesanal ou intelectual, esse é o canal através do qual as pessoas conseguem se colocar no mundo. A lógica manda então que o Ser e o Fazer estejam em alinhamento completo: eu sei quem sou, conheço meus talentos e valores e consigo expressá-los total e claramente nas ações do meu trabalho para, dessa maneira, construir uma vida realmente sustentável (financeira e emocionalmente).

Na prática, isso não acontece com a frequência que gostaríamos.

Sem esse alinhamento, um verdadeiro abismo se abre entre quem sou e o que faço, constituindo um convite para a instalação de qualquer tipo de distúrbio.

Um bom trabalho de desenvolvimento permitirá que o indivíduo possa acessar um nível de consciência que lhe permita tomar decisões cada vez mais coerentes com esse alinhamento.

Se por um lado, essa é uma busca pessoal, por outro podemos dizer que hoje já existe uma parcela de empresas e organizações que se empenham em entender como funciona o processo de desenvolvimento humano, adotam métodos e ferramentas para conhecer melhor as pessoas que fazem parte da sua equipe e tomam medidas para estabelecer um ambiente e uma arquitetura de funcionamento que permita a melhor expressão das versões individuais dos seus colaboradores. O resultado vem na forma de equipes mais maduras, relacionamentos mais saudáveis, clima encorajador e na outra ponta, é claro, produtos e serviços que os clientes admiram e fidelizam.

A sua empresa se encaixa nesse perfil? Por mais longe que pareça dessa realidade, sempre é possível iniciar essa jornada e ir em busca de novos resultados. Converse com a equipe de consultores da GoSoft Academia de Negócio e comece agora mesmo a construir esse caminho.


Departamento pessoal e suas importâncias

Uma das partes mais importantes de uma empresa são seus colaboradores, desta maneira eles devem ser contratados e tratados conforme a legislação trabalhista. Para isso ocorrer, sua empresa deve ter um departamento pessoal (DP) preparado e dedicado. Pois é este setor que cuidará da boa relação entre a empresa e funcionários.

DP é o setor da empresa de grande importância, pois lida com a parte mais burocrática dos funcionários como: admissão e demissão de funcionários, folha de pagamento, férias, benefícios, atestados e até mesmo controle de ponto, entre outros.

Depois desta breve apresentação sobre o departamento pessoal e sua importância dentro da empresa, vamos saber quais são algumas de suas funções e algumas dicas para melhorar este setor.

Admissão e Demissão de funcionários

Muitos acham que esta função é do RH, mas na verdade o Recursos Humanos é o setor responsável por garantir que a pessoa contratada seja a pessoa certa para a empresa.

Depois de escolhido o funcionário, as pessoas responsáveis pelo DP cuidam de todo o restante como: o cadastro do funcionário, exames médicos, recebimento dos dados para disponibilizar os benefícios.

A parte da demissão também é com eles, fazendo todo o procedimento de rescisão como: o pagamento de todas a verbas trabalhistas referentes ao desligamento, como aviso prévio, homologação, guia de recolhimento, FGTS, entre outros.

Controle de ponto dos colaboradores

São responsáveis por administrar as informações da folha de ponto dos colaboradores, avaliar a frequência e transformá-las em dados para depois realizar o pagamento dos funcionários.

Organizar as licenças médicas e gestão de férias

Licenças médicas e maternidade fazem parte da função do departamento pessoal, pois o afastamento de um funcionário exige o planejamento de ações. Em algumas ocasiões pode ocorrer uma contratação temporária para substituir uma colaboradora em licença maternidade.

Já os funcionários que iram tirar férias, o DP organiza o recesso desse colaborador, e realiza o pagamento correspondente.

Entendemos algumas de suas funções, mas o que podemos fazer para melhorar este setor?

O E-social facilita o departamento pessoal.

Plataforma criada pelo governo trouxe modernização para diminuir os papeis que eram enviados a diversos órgãos governamentais.

A ferramenta que irá deixar o departamento pessoal mais produtivo

O SIGADM GESTÃO DE PESSOAL – FOLHA WEB é um sistema moderno e seguro, que reúne as principais rotinas de Departamento Pessoal e centraliza o controle de informações de diversas áreas. Além de automação de processos burocráticos, o sistema está com novas funcionalidades adaptadas ao eSocial.

Invista no crescimento da sua empresa!

A GoSoft Academia de negócios traz para você: O melhor conteúdo para seu sucesso!

Curso de formação, Rotinas completas de DP.

Domine todas as rotinas do Departamento Pessoal com as últimas atualizações e torne-se um profissional requisitado no mercado.

Com o palestrante Fábio Lima. Dia: 26 de outubro

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A importância do aperfeiçoamento profissional

Para seguir um caminho seguro em direção ao sucesso profissional, é necessário que cada escolha faça parte de um plano claro e bem-definido. O quanto antes você se capacitar, de acordo com as suas necessidades, mais rápido chegará aos seus objetivos e ao crescimento profissional. Pois, se destacar no mercado de trabalho tem sido uma tarefa cada vez mais difícil, com o avanço da tecnologia, e as mudanças constantes no mercado de trabalho. Isso acaba exigindo cada vez mais qualificações e capacitações dos profissionais.

Buscar novas formações, se especializar e aprender um novo idioma, são alguns dos aperfeiçoamentos indicados para qualquer profissional que busque destaque, e que deseja potencializar seu currículo desenvolvendo novas ideias e habilidades.

Para manter a empregabilidade, é necessário investir no seu desenvolvimento profissional. Estar preparado para as mudanças na carreira é fundamental para alcançar um cargo de gestão. Por isso é importante escolher uma escola de negócios que ajude a atingir os seus objetivos.

Estes conhecimentos são importantes não apenas para crescer intelectualmente, receber uma promoção ou conquistar o emprego dos sonhos. O aperfeiçoamento é uma forma de investir em si mesmo, em seu desenvolvimento pessoal, seu autoconhecimento e evolução contínua.

Estes conhecimentos são importantes não apenas para crescer intelectualmente, receber uma promoção ou conquistar o emprego dos sonhos. O aperfeiçoamento é uma forma de investir em si mesmo, em seu desenvolvimento pessoal, seu autoconhecimento e evolução contínua.

A GoSoft Academia de Negócios é totalmente dedicada ao aprimoramento do conhecimento e à troca de informações, afim de contribuir para o desenvolvimento integral de equipes e de organizações. Conheça as nossas modalidades!


EAD

Quais os benefícios para o ensino a distância?

Você está em dúvidas sobre fazer cursos EAD? Neste post iremos lhe mostrar 4 benefícios para escolher o ensino a distância.

1- Custo reduzido

Nos cursos EAD, as mensalidades tendem a serem mais acessíveis do que as de cursos presenciais. Além disso, o aluno gasta menos com deslocamentos, alimentação fora de casa e até mesmo com materiais, pois boa parte da bibliografia pode ser consultada online.

2- Flexibilidade e autoaprendizagem

Um dos grandes benefícios dos cursos online é justamente permitir essa autonomia, pois é importante que o estudante tenha independência para escolher a melhor maneira de aprender sem precisar seguir o cronograma do professor.

Assim o aluno pode acessar o conteúdo de onde estiver e nos horários mais convenientes para sua rotina.

3- Pedagogia inovadora

Graças às novas tecnologias de comunicação, os alunos de cursos EAD contam com uma série de ferramentas de apoio à aprendizagem e podem interagir com o professor e tutores por meio de fóruns, chats, videoconferências, simulações e exercícios online.

4- Variedade de cursos a distância

Mais uma das vantagens dos ensinos EAD, é a variedade de cursos que você pode encontrar em diversas áreas de conhecimento, como o interesse por essa modalidade aumentou, muitas instituições ampliam a oferta de cursos.

Esses são uns dos principais benefícios que os cursos EAD podem te oferecer.

Se achou nosso conteúdo interessante, temos mais uma novidade, nós da Gosoft Academia de Negócios estamos preparando nossa própria plataforma de cursos online, já que você sabe todos os benefícios de um curso a distância, não vai querer ficar de fora.


É possível reinventar as organizações?

“Matar um leão por dia”. Essa máxima esconde uma visão um tanto quanto cruel da nossa realidade nas organizações. Aos poucos nos acostumamos – porque o mercado aprova e aplaude – a enfrentar ambientes corporativos com rivalidade, senso de competição e politicagem. Sob o manto do “sucesso”, o resultado que obtemos é indefetivelmente ligado ao estresse, à exaustão, depressão e apatia.  Diante desse cenário onde a maioria conformista age, surgem sempre alguns iluminados – aleluia! – que ousam se perguntar: será que nós, seres humanos tão evoluídos, não conseguimos transformar tudo isso?

Foi essa pergunta que fez morada na mente do talentoso Frederic Laloux. Ele tomou emprestado os conceitos de estágios de consciência da evolução humana propostos por filósofos como Ken Wilber e nos presenteou com uma pesquisa minuciosa para provar a possibilidade real de um novo estágio, correspondente ao nível de “autorrealização” de Maslow, chamado de “Evolutivo Teal”.

O raciocínio é simples, porém, transformador e se baseia na convicção de que a maior revolução do século 21 não terá origem na tecnologia e sim, na expansão do significado de “ser humano”. Ao longo da sua jornada, a humanidade se reinventou várias vezes, cada uma delas com impactos significativos na economia, na religião, nas estruturas de poder e na organização da sociedade. Portanto, cada transição para um novo nível de consciência trouxe consigo, uma nova forma da humanidade se reunir para trabalhar e produzir. Ou seja, cada vez que mudamos nossa visão do mundo, criamos novas organizações, sempre mais poderosas.

Com esse conceito, Laloux em seu livro “Reiventando as Organizações” faz uma análise evolutiva e apresenta as “Organizações Vermelhas” (com autoridade de comando); as “Organizações Âmbares” (com papéis formais e instalação de processos); as “Organizações Laranja” (onde prevalece o conceito de meritocracia e inovação) até chegar nas “Organizações Verdes”, onde prevalece a cultura voltada para valores e o empoderamento dos stakeholders. Mas ele faz mais: nos apresenta o novo estágio “Evolutivo Teal”.

Isso muda tudo, é uma verdadeira revolução, uma mudança de paradigma. Não é futuro: o trabalho primoroso de Laloux apresenta exemplos de organizações que adotaram com sucesso esse modelo de gestão baseado em 3 pilares: a Autogestão (sistema baseado em relações entre pares, sem a necessidade de hierarquia); a Integralidade (práticas que estimulam a trazer o verdadeiro “Eu” para dentro das organizações, incluindo emoção, intuição e espiritualidade) e por último, o Propósito Evolutivo (organizações com senso de direção compartilhado).

 

Acha idealista? Fora da nossa realidade? Talvez. Mas quem ousa duvidar da capacidade que o ser humano tem de experimentar o impossível.


Sua empresa está preparada para a nova lei LGPD?

O que é LGPD?

LGPD é a sigla para Lei Geral de Proteção de Dados do Brasil - Lei 13.709/2018, sancionada em agosto de 2018, que entrará em vigor em 2020. A LGPD estabelece regras sobre coleta, armazenamento, tratamento e compartilhamento de dados pessoais, impondo mais proteção e penalidades para o não cumprimento.

A quem a lei se aplica?

A LGPD se aplica a qualquer operação de tratamento de dados pessoais, realizada por pessoa física ou jurídica de direito público ou privado, independentemente de sua nacionalidade, que efetue tratamento de dados pessoais, ou que colete ou que tenha por objetivo fornecer serviços em território nacional.

Vale lembrar que o tamanho das corporações, seja ela pequena, média ou grande, não é parâmetro de exclusão de aplicabilidade da lei LGPD, ou seja, abrange todas as empresas, independentemente do seu tamanho.

O que muda na nova lei?

A nova lei prevê mudanças em vários pontos, dentre eles, 2 merecem destaque:

  • É necessário obter o consentimento explícito por parte do titular dos dados. Ou seja, ele deverá ser claramente informado dos termos de uso e extensão da autorização e precisa concedê-lo livremente.
  • A partir de agosto de 2020, uma empresa só poderá recolher determinados dados a partir da autorização do proprietário desses dados, ou seja, o titular. Ou seja, deverá comprovar que a sua coleta será útil para sua interação com seus consumidores.

É importante lembrar ainda que os titulares dos dados poderão a qualquer momento retificar, cancelar ou até mesmo solicitar sua exclusão. A LGPD dá empodera o consumidor, dando a ele controle sobre seus dados e a possibilidade de punir os responsáveis por qualquer dano causado pelo mau uso das suas informações.

Qual a penalidade por descumprimento?

Caso haja descumprimento da lei, serão aplicadas multas com valores que podem ir de até 2% do faturamento da empresa, limitados a R$ 50 milhões por infração. Após a sanção da lei.

Portanto é fundamental que as empresas estejam cientes das mudanças que iram ocorrer para evitar possíveis penalidades.

Participe do curso ‘’Introdução à LGPD’’ que ocorrerá dia 21 de Maio de 2019 na SPAX Eventos. O Prof. Wilson Mota irá abordar pontos importantes sobre o tema.

Inscreva-se.


EFD-REINF: O PRAZO ESTÁ SE APROXIMANDO

A Escrituração Fiscal Digital de Retenções e Outras Informações Fiscais, EFD-Reinf, é um dos módulos do Sistema Público de Escrituração Digital - SPED, a ser utilizado pelas pessoas jurídicas e físicas, em complemento ao Sistema de Escrituração Digital das Obrigações Fiscais, Previdenciárias e Trabalhistas – eSocial.

Entram nessa prestação de contas também, os valores referentes a Declaração de Imposto de Renda Retido na Fonte (DIRF), o Guia de Recolhimento do FGTS e de Informações à Previdência Social (GFIP).

A partir da competência de julho, a nova exigência atingirá o terceiro grupo, seus condomínios e associações.

Você não pode contar com a sorte! Prepare sua empresa agora, veja quais são os itens que devem ser concluídos agora e quais deles poderão ser colocados em prática depois. Enfrente esse desafio com os pés no chão, sem atropelos e evite notificações e multas!

Participe do curso EFD-REINF: É AGORA OU NUNCA! no dia 14 de maio, das 08h30 às 12h30, no Spax (Avenida Paulista 967).

FAÇA SUA INSCRIÇÃO AGORA!


A reclamação nossa de cada dia

Atendimento ao cliente em foco

Um bom atendimento ao cliente passou de ser um diferencial há algumas décadas atrás, para ser uma condição de sobrevivência há pouco tempo e se transformou atualmente num dos mais importantes pilares da gestão empresarial.

Profissionais especializados, softwares que pesquisam preferências, sistemas que monitoram a satisfação do cliente em cada passo da experiência de compra e outras centenas de recursos estão hoje disponíveis para empresários de qualquer porte e setor. Não é para menos: os números provam o que nossa percepção já sabe, ou seja, saber como lidar com a insatisfação e a reclamação de clientes determinará o futuro da empresa. Parece dramático? Então vamos aos números!

Segundo a Forum Corporation, 70% dos consumidores abandonam uma marca que gostavam por questões relacionadas ao atendimento: 21% pela falta de contato e 49% porque tiveram uma má experiência. Apenas 30% dos abandonos se devem à busca por produto melhor ou mais barato.

O impacto de uma insatisfação nos dias de hoje é tarefa quase impossível de mensurar e mapear, especialmente num cenário em que as mídias sociais funcionam como um megafone, potencializando as ações dos reclamantes. Mas para ajudar a organizar o pensamento, aqui vão alguns pontos básicos:

  • Queda nas vendas: quando uma reclamação ganha repercussão, além desse consumidor não comprar mais de você, ele convence rapidamente outras pessoas. Hoje, qualquer consumidor faz a sua pesquisa básica em sites de registro de reclamações antes de se decidir pela sua compra;
  • Ações judiciais que custam tempo e dinheiro;
  • Imagem arranhada e perda de reputação, abalando o posicionamento de uma empresa que levou anos para ser construído.

A questão da reclamação do cliente é o tipo de medo que não pode gerar paralisia. Pelo contrário, ele precisa ser a mola propulsora para a tomada de uma série de decisões. Colocar o foco no seu atendimento é questão estratégica que envolve investimento em sistemas operacionais como CRM que acompanham a relação da sua empresa com seu cliente, treinamento e aprimoramento da sua equipe, mudança de processos e infraestrutura para garantir agilidade e conveniência, entre outras atitudes.

As pesquisas mostram também que seu cliente tentará resolver o seu problema num primeiro momento com você e só depois de não ser devidamente atendido, procurará as redes sociais para socializar sua reclamação. Portanto, esse momento de interação é precioso e riquíssimo! Além de permitir a correção de um possível equívoco, você tem a oportunidade incrível de ouvir o que tem a dizer e crescer com as suas colocações e sugestões. Então, aproveite!

Se quiser ficar bem preparado para lidar com as reclamações dos seus clientes e até tirar proveito delas, faça o curso da Academia de Negócios: O CLIENTE RECLAMOU, E AGORA?, com a especialista Carô Coelho.

Confira o conteúdo programático e faça sua inscrição!


A aplicação da Lei Trabalhista após a reforma preocupa os empregadores e empregados

O Brasil passou por uma recente reforma trabalhista que fez mais de 200 alterações na legislação, atingindo mais 100 artigos da CLT.
Apesar dessa alteração de tamanha magnitude, a tramitação do projeto de lei ocorreu de forma atropelada e rápida, tendo sido aprovado um texto impreciso com uma série de atecnias, de inconsistências entre os novos dispositivos e aqueles não alterados e de ataques a princípios do Direito do Trabalho, consolidados ao longo dos tempos.

Além disso, a reforma introduziu algumas novas figuras na legislação trabalhista, como por exemplo, o trabalho intermitente, o teletrabalho e algumas novas regulamentações, como é o caso da terceirização na atividade fim da empresa.

Não há como negar que viveremos um período de incerteza jurídica até que as instituições responsáveis pela aplicação do Direito do Trabalho no Brasil e a doutrina trabalhista deem certa estabilidade à interpretação da nova legislação, em harmonia com todo o arcabouço jurídico pátrio, sobretudo com os ditames constitucionais.

Muitas dessas incertezas jurídicas decorrem de diversos fatores: atecnias, imperfeições textuais, novos institutos e regulamentações incompletas.
Já há ações diretas de inconstitucionalidade tramitando perante o Supremo Tribunal Federal, a quem compete fazer o controle concentrado da constitucionalidade. Para além desse controle, compete aos juízes e tribunais trabalhistas fazerem o controle difuso da constitucionalidade das recentes alterações.

Tal fato, como já dissemos, demonstra que os empreendedores devem ter cautela na aplicação da nova legislação, sob pena de estarem criando passivos trabalhistas, em caso de eventualmente algum ponto ser considerado inconstitucional ou a interpretação não seguir a literalidade da nova lei.

Podemos citar como exemplo, a questão do trabalho intermitente. Há uma série de questões que não foram suficientemente esclarecidas na legislação e que tem gerado muitas dúvidas na aplicação desse novo instituto, como é o caso da ocorrência do afastamento motivado por doença, ou do pagamento do salário maternidade à empregada intermitente.

Em razão disso, é cada vez mais necessário que os empregadores, profissionais de departamento de pessoal, gestores, síndicos de condomínios, etc, conheçam a legislação trabalhista visando a sua correta aplicação, evitando a criação de passivos trabalhistas e a sujeição a autuações.

PARTICIPE DO CURSO "O NOVO DP - LEGISLAÇÃO TRABALHISTA COMENTADA PARA GESTORES DE CONDOMÍNIOS"

DATA: 11/04

PALESTRANTE: Dr Luiz Antonio Medeiros de Araujo

Inscreva-se


Quais recursos utilizar para motivar e treinar equipes?

Gestores e líderes de organizações se questionam sobre as melhores práticas para manter suas equipes motivadas e aumentar a lucratividade em todas as áreas de um negócio. Existem diversos recursos que podem ser utilizados.

Conhecer os recursos disponíveis é o primeiro passo para escolher uma solução mais assertiva com a realidade da empresa, seguindo uma metodologia cientificamente eficaz e alinhada com a visão, missão e valores do negócio.

Conheça alguns dos recursos que podem ser aplicados para motivar e treinar equipes:

Palestras

As palestras são recursos elaborados por um especialista em determinada área e podem ser realizadas para dezenas ou centenas de profissionais ao menos tempo. Como o tempo é menor o nível de interação é reduzido e são realizadas poucas dinâmicas.

Benefício: Mesmo com essas limitações de tempo, as palestras são alternativas altamente satisfatórias quando uma das demandas dos gestores é incentivar as equipes. Trabalhadas conjuntamente com outras estratégias de motivação e treinamento, as palestras também fazem parte das soluções oferecidas quando o objetivo é integrar os colaboradores, alinhar os objetivos profissionais com a visão, missão e valores da companhia, entre outras demandas organizacionais relevantes.

Duração: A duração da palestra pode variar de acordo com o palestrante, o tema abordado, o nível de interação com o público, mas em média, são realizadas de 3 à 6 horas.

Workshops

Com uma intensa interação entre os organizadores e o público, os workshops possuem uma característica de treinamento, onde são apresentados casos práticos sobre um assunto específico e os participantes tem uma experiência aprofundada sobre o tema.

Benefício: Com a alternância entre dinâmicas e comentários, os participantes de Workshops têm a possibilidade de aumentarem seus conhecimentos sobre um determinado assunto e já adquirir uma experiência prática, o que permite um melhor desenvolvimento das habilidades direcionadas para a sua área e com suporte técnico e motivacional.

Duração: Este tipo de prática possui uma duração que pode variar entre 4 à 8 horas em média.

Cursos

Nesta modalidade, a característica principal é a formação e profissionalização. A pessoa aprende sobre determinado assunto/área. Pode envolver tanto teoria quanto prática na sua grade curricular e explana sobre diversos temas dentro do assunto proposto no curso.

Benefício: Os cursos são ideais para os profissionais que precisam se atualizar sobre as novas ocupações, novos conceitos, as mudanças do mercado e as tecnologias adotadas pela empresa, que costumam mudar em um curto espaço de tempo.

Duração: A sua duração pode variar muito, de dias, semanas ou meses, dependendo da quantidade de aulas disponibilizadas.

Independentemente do método escolhido é importante optar por um espaço que ofereça infraestrutura e conteúdo de qualidade. A GoSoft Academia de Negócios é totalmente dedicada ao aprimoramento do conhecimento e à troca de informações, afim de contribuir para o desenvolvimento integral de equipes e de organizações. Conheça as nossas modalidades!

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